Job Description
A Honeywell Industrial Automation permite que nossos clientes operem de forma mais segura e eficiente.
De refinarias a centros de distribuição e lojas de varejo, ajudamos a entregar resultados enquanto melhoramos a segurança dos trabalhadores e cumprimos metas de sustentabilidade, como a redução de emissões de carbono — aproveitando conectividade, análise avançada de dados, software, robótica, sensores, automação de processos e soluções de gestão de desempenho de ativos.
Atualmente, estamos à procura de um
Engenheiro de Serviços de Campo
para se juntar à nossa equipe de Automação Industrial em
Portugal
, atuando diretamente no local de um dos nossos maiores clientes do setor de
óleo e gás
, localizado em
Sines
.
O principal objetivo desta posição é garantir a
satisfação superior do cliente
, realizando atividades de instalação, manutenção e reparação de equipamentos e sistemas de automação complexos.
Principais Responsabilidades
Capacidade de fornecer suporte e serviços de forma remota e presencial com eficácia
Implementação de projetos de automação de pequeno a grande porte, de forma autônoma ou em equipe
Gerenciar e responder proativamente às dúvidas e solicitações dos clientes dentro dos prazos acordados (SLA)
Cumprir todos os processos GSM relacionados à documentação e comunicação com o cliente
Manter comunicações proativas e pontuais, com atualizações frequentes e informativas
Iniciar solicitações de alteração de engenharia com descrições detalhadas de falhas, pedidos especiais e melhorias de produto
Instalar e reparar hardware, software e equipamentos periféricos conforme especificações de projeto ou instalação
Responder com eficiência e precisão ao alto volume de solicitações de clientes, cumprindo ou superando os prazos estabelecidos no SLA
Competências e Qualificações
3 a 5 anos de experiência em engenharia, operações ou suporte técnico de sistemas de automação industrial (DCS, ESD, F&G, PLC, SCADA, etc)
Formação superior em Engenharia ou área técnica relacionada (eletrônica, eletromecânica, automação industrial)
Bom nível de inglês (escrito e falado)
Bom nível de português (escrito e falado)
Carta de condução válida
Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais
Qualificações para candidatos internos
Valorizamos
Experiência com sistemas de controle de processos Honeywell
Disponibilidade para atendimento em regime de plantão
Experiência em resolução de problemas técnicos
Conhecimentos em cibersegurança
Experiência em configuração e manutenção de equipamentos de rede gerenciados e firewalls
Vivência com redes TCP/IP (configuração de dispositivos/rede, administração de firewalls)
Experiência com servidores Microsoft Windows, controlador de domínio, serviços de Active Directory
Experiência em hardening de sistemas e conformidade com auditorias
Conhecimento em soluções de gestão de patches Microsoft (WSUS, MSSC)
Experiência em instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas operacionais e máquinas virtuais
Experiência prévia na indústria
Experiência anterior em atendimento ao cliente
Sólida base em tecnologia, instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de TI (software e hardware)
Conhecimento na criação de documentos de projeto (rede, Active Directory, plano de IPs, especificações de sistema)
Conhecimento em redes, switches, roteadores e PCs
Experiência com VMWare e virtualização
Somos um empregador que oferece
igualdade de oportunidades
e valorizamos a
diversidade
em nossa empresa.
Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou deficiência.
Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam
acomodação razoável
para participar do processo de candidatura ou entrevista, desempenhar funções essenciais do cargo e usufruir de outros benefícios e privilégios de emprego.
Entre em contato conosco para solicitar acomodação.
About Us
Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition.
As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments – powered by our Honeywell Forge software – that help make the world smarter, safer and more sustainable.