O nosso cliente, uma Agência Boutique de Viagens especializada na criação de experiências exclusivas e personalizadas, está à procura de um Especialista em Viagens de Luxo para integrar a sua equipa no Porto.
Se é apaixonado/a por turismo de luxo, tem uma abordagem refinada ao atendimento ao cliente e conhece a região norte de Portugal como ninguém, este desafio pode ser para si.
Como Especialista em Viagens de Luxo, será responsável por criar, planear e coordenar itinerários únicos e memoráveis em no Norte de Portugal, garantindo que cada cliente viva uma experiência verdadeiramente diferenciadora.
O seu papel será central na construção de relações duradouras com clientes exigentes, no alinhamento com parceiros de luxo e na curadoria de propostas alinhadas com os mais elevados padrões do mercado.
Principais Responsabilidades Conceber e planear experiências de viagem personalizadas em Portugal para clientes internacionais de elevado perfil.
Prestar consultoria especializada, compreendendo as preferências e necessidades de cada cliente.
Estabelecer e manter relações sólidas com parceiros e fornecedores do segmento de luxo.
Negociar condições exclusivas e coordenar serviços premium com atenção ao detalhe.
Assegurar um serviço de excelência em todas as interações com clientes e parceiros.
Acompanhar tendências e novidades no setor do turismo de luxo, contribuindo com uma visão atualizada e inspiradora.
Perfil Experiência comprovada em turismo de luxo ou departamento incoming especializado em clientes high-end.
Conhecimento profundo do território nacional, sobretudo na Região Norte, com domínio de destinos, produtos turísticos e experiências exclusivas.
Rede de contactos no setor de viagens de luxo em Portugal (preferencial).
Fluência em Inglês (nível C1); o domínio de outros idiomas será valorizado.
Excelentes competências de comunicação, escuta ativa e forte orientação para o cliente.
Forte orientação para o detalhe, capacidade de trabalhar sob pressão e gestão de expetativas de clientes exigentes.
Disponibilidade para viagens pontuais em território nacional.
Carta de condução (obrigatório).
Viatura própria (preferencial).
Condições da Oferta Trabalho 100% remoto, com base no Porto.
Pacote salarial atrativo e com base na experiência profissional.
Acesso a ginásio e seguro de saúde após 1 ano de contrato.