Professionele klantenservice medewerker
Bekijk deze unieke kans om je carrière te starten in een snelgroeiend bedrijf in Lissabon.
Je rol:
* Lever de hoogste serviceniveau aan klanten en gasten door advies, vragen beantwoorden en merken van onze klant te promoten.
* Communiceren met consumenten via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media.
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om complete schoonheidsoplossingen voor consumenten te garanderen.
* Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en administratieve activiteiten uitvoeren.
* Resolutie bieden bij eerste contact voor servicevragen en klachten, evenals complexe consumentenvragen en klachten.
* Klantcontact onderhouden met leidinggevenden en andere teams om volledige oplossingen te garanderen.
Waarom werken bij ons?
* Uitstekende salaris en primaalbaarheid.
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief vlucht naar Portugal en gratis accommodatie.
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland binnen Europa.
* Zorgverzekering vanaf dag één.
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives.
* Gratis medische afspraken, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Voor wie is deze functie?
* Communicatief vaardig en vriendelijk.
* Met uitstekende problemenoplossende vermogen.
* Team spirit en dynamische instelling.
* Flexibele instelling en snelle leerling.
Wat verwachten wij van jou?
* Verandering in levensoptiek.
* Nieuwe kansen zoeken en bouwen aan je carrière.
* Behoorlijke begrip van het leveren van goede diensten.
Jouw profiel:
* Fluente Nederlands (schriftelijk en mondeling).
* Goed begrip van Engels taal (minimaal B2 niveau), zowel schriftelijk als mondeling.
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie.