Descrição do Cargo
A Noesis procura candidatos com o perfil de liderar e orientar a equipa de suporte técnico, incluindo a definição de metas e avaliação de desempenho.
* Liderar e orientar a equipa de suporte técnico;
* Gerir e resolver incidentes técnicos complexos;
* Desenvolver políticas e procedimentos para garantir a entrega eficaz de serviços de suporte;
* Monitorizar o desempenho da equipa e garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs);
Requisitos
Para ocupar este cargo é necessário:
* Experiência comprovada em suporte técnico;
* Sólidos conhecimentos em tecnologias de informação e sistemas de suporte;
* Habilidades de liderança e capacidade de motivar e desenvolver a equipa;
* Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
Vantagens
Em troca da sua experiência e habilidades, oferecemos:
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora;
* Desenvolvimento profissional continuo;
* Trabalho remunerado em conformidade com a lei portuguesa.
Se você se enquadra nestas condições e gostaria de integrar uma organização que valoriza a igualdade de oportunidades e aposta na formação dos seus talentos, envie-nos a sua candidatura.