Devido ao crescimento do setor do turismo na Madeira, procuramos um profissional focado e com experiência para se juntar à nossa equipa como Especialista em Gestão de Reservas. Se tem paixão pelo setor do Turismo e um talento para a organização, esta é a oportunidade ideal para si.
Responsabilidades Principais:
* Gestão diária de reservas através de diversas plataformas online (OTAs).
* Processamento de novas reservas, modificações e cancelamentos de forma eficiente.
* Comunicação direta com clientes para confirmações, esclarecimento de dúvidas e prestação de informações.
* Contacto e gestão da relação com parceiros comerciais e agências de viagens.
* Contacto com equipas internas para otimização da disponibilidade e pricing nos canais de venda para maximizar a ocupação.
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de reservas no setor do turismo/hotelaria (requisito obrigatório).
* Fluência em português e inglês (falado e escrito); outros idiomas serão valorizados.
* Excelentes capacidades de comunicação e forte orientação para o atendimento ao cliente.
* Elevado sentido de organização, autonomia e proatividade.
* Residência na ilha da Madeira.
* Disponibilidade para trabalhar ao fim-de-semana e, durante a semana, no turno da tarde.
Oferecemos:
* Salário competitivo ajustado à experiência.
* Subsídios e férias conforme a lei.
* Seguro de acidentes de trabalho.
* Possibilidade de progressão na carreira.
* Formação profissional contínua.
* Integração num ambiente de trabalho dinâmico e profissional.
Candidatura:
Se considera ter o perfil ideal para esta função, envie o seu CV atualizado para:
Apenas serão consideradas candidaturas com experiência relevante na área de gestão de reservas.